TERMOS E CONDIÇÕES
Os Termos e Condições que apresentamos aplicam-se a todas as encomendas recebidas pela Storart Concept, sendo que rejeitamos quaisquer outros termos e condições que aqui não estão expressas.
1. Cotações
Salvo expresso em contrário, todos as cotações fornecidas pela Storart Concept têm um período de validade de 30 dias, a contar pela data de emissão.
2. Preços e Pagamentos
Reservamo-nos ao direito, sem aviso prévio, de descontinuar produtos ou alterar características e preços dos mesmos. As embalagens estão sempre incluídas no preço fornecido, excetuando-se embalagens específicas, solicitadas por ordem do cliente, que serão cobradas em conformidade.
O pagamento deve ser realizado em duas etapas: 50% no ato da confirmação da encomenda e 50% aquando do envio, ou entrega e montagem, em casos que se aplique. Sendo do nosso direito a exigência do pagamento do valor total da encomenda em casos particulares.
As encomendas são formalizadas via email e sempre após confirmação por parte da Storart Concept.
O pagamento deverá ser efectuado via transferência bancária para a conta posteriormente indicada por nós. Sendo apenas aceites pagamentos em Euros (€).
3. Período de Produção
O prazo de entrega varia de acordo com as especificidades de cada encomenda, sendo este mesmo prazo estipulado no ato da confirmação do pedido.
4. Cancelamentos
Após a confirmação da encomenda e o pagamento devido, qualquer cancelamento estará sujeito há não devolução do valor anteriormente pago pelo cliente, assim como não serão aceites alterações ou reduções de valor à encomenda.
5. Materiais e Acabamentos
Todos os produtos que apresentamos no nosso site apresentam a descrição dos respetivos materiais e acabamentos, sendo que alterações são permitidas ao cliente. Assim, a confirmação da escolha dos materiais e acabamentos dos mesmos é feita pelo cliente no momento antes da confirmação da sua encomenda. O processo de produção é realizado em conformidade com as indicações, contudo, uma vez que trabalhamos elementos naturais, podem haver pequenas variações nas madeiras, nos seus acabamentos e nas pedras. Salientamos ainda que as cores serão fidedignas aos códigos de cor, podendo existir uma pequena diferença no seu tom aquando vistas em projeto, em formato papel ou formato digital.
6. Danos, Reclamações e Garantia
A Storart Concept garante que todos os produtos passam por uma revisão final e são embalados, tendo em vista o perfeito estado de cada artigo na hora do envio. Assim, a partir da nota fiscal, estabelecemos a garantia de um ano, cobrindo defeitos do material ou de produção do mesmo.
Salientamos que a Storart Concept não se responsabiliza pelo mau uso e desgaste dos artigos, sendo essa responsabilidade inteiramente do comprador.
Em casos em que se aplique o envio dos artigos, o mesmo será da responsabilidade do cliente, isto é, devem ser recolhidos nas nossas instalações pela entidade transportadora contratada pelo cliente, salvo exceções acordadas entre as partes. A Storart Concept disponibiliza-se também a fornecer transporte próprio, tendo em conta a morada de entrega, por custo adicional, ou a auxiliar o cliente na procura por alguma entidade que realize o transporte.
7. Devoluções
Não serão aceites devoluções sem o consentimento escrito da Storart Concept. Podendo esta logística, quando aceite, imputar custos ao cliente.
8. Política de Reserva de Imagem
Não permitimos o anuncio ou utilização da nossa imagem, nome, logótipo, produtos ou outras informações, por parte de terceiros, sem consentimento prévio escrito da Storart Concept.